人民網福州1月2日（陳洪亮）1月2日，鼓樓區勞動爭議基層調解中心正式掛牌成立。這是繼去年5月福州市勞動爭議仲裁委員會建立調解組織后，福州市成立的首家縣（區）級勞動爭議基層調解中心，也是鼓樓區人社局2014年惠民便民的第一項新舉措。

該中心是由鼓樓區人力資源和社會保障局與福建成就人力資源服務有限公司合作成立的。作為勞動爭議仲裁委員會調解機構職能的延伸，調解中心將承擔提供預防勞資糾紛、及時化解矛盾、促進社會和諧等責任。市民碰到勞動糾紛或政策咨詢，除了撥打調解中心服務熱線（0591-83737321）咨詢和求助外，還可以登錄鼓樓區勞動爭議調解網在線咨詢或直接到現場登記受理。

該中心具有以下職能：對勞動爭議當事人提供法律方面的咨詢；宣傳勞動法律法規和政策；對勞動者和企業發生的勞動爭議依法進行調解；協助企業建立勞動爭議預防機制，指導企業依法用工；監督已生效調解協議的履行。

據鼓樓區人力資源和社會保障局黨組書記、局長鄭宇飛介紹，調解中心今后將向全區十個街鎮拓展延伸，在各街鎮逐步成立基層調解工作站，做好轄區范圍內的勞動爭議調解工作。

鄭宇飛表示，鼓樓區人社局仲裁委員會將在今后的工作中加強與勞動爭議調解中心的指導、銜接，進行法律法規和政策的指導，共同做好調解員、仲裁員的聘任和管理工作，使勞動爭議調解中心真正成為高效的糾紛處理平臺。

2013年3月，該區人保局成立全市首家勞動保障法律援助工作站，為鼓樓區因經濟困難或者突發事故無力支付法律服務費用的公民提供法律援助，截至目前，共受理勞動保障政策咨詢700余人次，受理案件32起，為無力支付法律服務費用的勞動者減免訴訟代理費14.5萬元。為此，鼓樓區人社局還將成立第二家法律援助工作站，并向各街鎮延伸，對符合法律援助條件、因生活困難或突發事故無力支付法律服務費用的公民，提供法律上的幫助。